Una fotografia humiliant publicada durant una festa pot continuar apareixent anys després quan una empresa busca el nom d’un candidat a internet. Una persona absolta en un procés judicial pot arrossegar durant anys notícies, comentaris i resultats que condicionin la seva activitat professional. I una víctima d’assetjament escolar pot veure com les agressions salten del món físic a les xarxes socials i es reprodueixen sense control.

La petjada digital ha convertit internet en una memòria difícil d’esborrar. En un ecosistema on qualsevol contingut es pot publicar, replicar i distribuir en qüestió de segons, recuperar el control sobre una fotografia, un vídeo, una notícia, una dada personal o una ressenya falsa pot convertir-se en un procés tecnològic i jurídic complex.

És en aquest espai on ha crescut la catalana RepScan, una empresa amb seu a Barcelona especialitzada en la detecció, monitoratge i eliminació legal de continguts nocius a internet. La companyia es defineix com una legaltech, és a dir, una empresa que aplica tecnologia a processos i serveis jurídics, i ha construït una plataforma pròpia per actuar sobre cercadors, xarxes socials, mitjans digitals, portals web i altres entorns en línia.

“Nosaltres el que fem és eliminar continguts de la xarxa, ja pot ser de Google, notícies de diferents mitjans o xarxes socials, sobretot continguts que infringeixen algun dret fonamental”, explica a Metadata Coque Moreno, cofundador i responsable d’operacions de RepScan.

La idea de fons, defensa Moreno, és traslladar a l’entorn digital les mateixes garanties que existeixen fora de la xarxa. “El que fem és que s’apliqui la llei que hi ha al carrer també a internet”, resumeix.

Quan internet no oblida

El problema que intenta resoldre RepScan ha crescut en paral·lel a la digitalització de la vida quotidiana. La reputació d’una persona o una empresa ja no depèn només del que comunica directament, sinó també del que tercers publiquen sobre ella i de la capacitat dels cercadors i les plataformes per amplificar-ho.

Això inclou des de fotografies i vídeos publicats sense autorització fins a dades personals exposades, perfils falsos, notícies que poden afectar una trajectòria professional, ressenyes fraudulentes, continguts difamatoris o episodis de ciberassetjament.

La companyia presenta la seva missió com la voluntat d’ajudar persones i empreses a detectar i eliminar contingut negatiu mitjançant tecnologia pròpia. Segons les xifres que comunica actualment RepScan, la plataforma ha superat les 100.000 eliminacions de continguts, ha treballat per a més de 12.800 clients i declara una taxa d’èxit del 96%.

RepScan combina tecnologia pròpia i coneixement jurídic per detectar, reclamar i eliminar continguts que vulneren drets a internet.

El ventall de situacions és ampli. La companyia treballa en l’eliminació de fotografies i vídeos comprometedors o no autoritzats, dades personals, perfils falsos, notícies, ressenyes potencialment fraudulentes o continguts que afecten drets com l’honor, la intimitat o la pròpia imatge.

Per a RepScan, el repte no consisteix simplement a “netejar” resultats incòmodes, sinó a determinar quan existeix una base legal o una vulneració que permet actuar davant d’una plataforma. Aquesta distinció és central en el seu posicionament com a empresa tecnològica vinculada al dret digital.

Tecnologia pròpia per actuar a escala

La retirada de continguts a internet pot semblar, des de fora, un procés manual basat en enviar reclamacions. Però l’escala de la xarxa obliga a automatitzar bona part del monitoratge, la detecció i la gestió dels casos.

RepScan ha desenvolupat una infraestructura tecnològica pròpia per rastrejar continguts, identificar possibles incidències i activar processos d’eliminació. Segons les dades facilitades per la companyia, aquesta capacitat es recolza en més de 4.000 servidors automatitzats.

La rapidesa és especialment important perquè un contingut pot replicar-se en múltiples webs, perfils o plataformes abans que la persona afectada sigui conscient del seu abast. En casos d’assetjament, filtració d’imatges íntimes, suplantació d’identitat o campanyes coordinades, unes poques hores poden multiplicar la dimensió del problema.

La companyia catalana assegura haver eliminat més de 100.000 continguts i haver treballat amb més de 12.800 clients arreu del món.

Aquesta infraestructura permet a la companyia oferir serveis de monitoratge i alerta, a més de l’eliminació. La seva plataforma inclou solucions per gestionar múltiples casos, controlar la presència digital i detectar l’aparició de nova informació potencialment perjudicial.

La tecnologia, però, no substitueix l’anàlisi humana. La plantilla incorpora perfils jurídics, especialistes en criminologia, operacions i analítica, una combinació que respon a la necessitat d’interpretar cada cas abans d’actuar.

Una trajectòria que ve de la protecció de marques

L’origen de RepScan està estretament vinculat a l’experiència prèvia del seu equip fundador en la protecció d’actius digitals. Moreno explica que bona part del nucli impulsor ja havia treballat conjuntament en un altre projecte tecnològic català: Red Points, especialitzat en protecció de marques i lluita contra les falsificacions i les infraccions de propietat intel·lectual a internet.

“A l’equip fundador portem 15 anys treballant junts. Vam estar amb l’equip fundador d’una empresa que es diu Red Points, que és una empresa de protecció de marca”, explica Moreno.

Aquella experiència va servir per identificar un mercat potencialment més ampli. “Sempre vam pensar que la reputació era molt més gran que només la marca o el copyright”, assenyala.

D’aquesta reflexió va néixer RepScan, fundada el 2021 a partir d’una idea de l’emprenedor i advocat Josep Coll, després que una persona propera li traslladés la preocupació per unes fotografies publicades a internet.

“Feia temps que meditaven com podíem créixer una miqueta més i vam fer RepScan, el mateix equip fundador que vam estar a Red Points”, recorda Moreno. En quatre anys, afegeix, la companyia ha anat ampliant progressivament la seva activitat.

Del dret a l’oblit al ciberassetjament

El mercat al qual apunta RepScan va molt més enllà de la reputació corporativa. Una part especialment sensible de la seva activitat està relacionada amb persones que han perdut el control sobre continguts que afecten directament la seva vida.

És el cas de víctimes de ciberassetjament, persones que veuen publicades imatges sense consentiment, professionals afectats per informacions desactualitzades o usuaris exposats a la difusió de dades personals.

La companyia ha establert col·laboracions amb organitzacions esportives com el Real Betis o la Federació Catalana de Futbol per abordar els riscos digitals que afecten esportistes i altres perfils especialment exposats.

La infraestructura tecnològica de RepScan automatitza milers de servidors per accelerar la detecció i retirada de continguts nocius de la xarxa.

La protecció davant del ciberassetjament s’ha convertit en una de les línies de creixement de RepScan, amb actuacions que combinen monitoratge, resposta ràpida i eliminació de continguts.

Aquesta dimensió evidencia fins a quin punt la reputació digital ha deixat de ser només una qüestió d’imatge. Una publicació pot afectar l’accés a una feina, la relació amb una entitat financera, la captació de clients o la salut emocional d’una víctima.

La companyia defensa que la legislació que protegeix drets fonamentals fora de la xarxa també s’ha de poder aplicar amb eficàcia en l’entorn digital. El problema és que, a internet, la informació es replica a una velocitat i una escala que sovint desborden els mecanismes tradicionals de resposta.

Quatre grans fronts d’actuació

La proposta de RepScan s’ha anat ampliant fins a cobrir diferents necessitats. Una de les principals és la plataforma d’eliminació de continguts, que permet detectar, gestionar i monitorar informació no desitjada.

Una segona línia se centra en les ressenyes en línia, especialment rellevants per a negocis que depenen de la seva visibilitat als cercadors. Les valoracions falses, ofensives o manipulades poden tenir un impacte directe sobre la captació de clients i la facturació.

La legaltech actua davant fotografies i vídeos no autoritzats, dades personals exposades, notícies perjudicials, ressenyes falses i casos de ciberassetjament.

La tercera àrea està vinculada a la propietat intel·lectual i als creadors de contingut, que poden veure com fotografies, vídeos o altres materials es reprodueixen i monetitzen sense autorització.

Finalment, l’empresa treballa en casos de protecció digital i ciberassetjament, on la detecció ràpida i la retirada del contingut poden ser determinants per limitar-ne la propagació.

3,5 milions per accelerar el creixement

El creixement de la companyia ha anat acompanyat de nou capital. RepScan ha tancat una ronda d’inversió de 3,5 milions d’euros amb la participació d’inversors com Bonsai Partners, Swanlaab Venture Factory, Pinama Capital 23 i Esade Ban, en una operació que en el tram final també s’ha canalitzat a través de la plataforma Startupxplore.

La companyia vol utilitzar aquests recursos per avançar en la seva expansió i consolidar-se com un actor internacional en l’eliminació legal de contingut perjudicial.

La ronda arriba en un moment en què la reputació digital guanya pes dins de les estratègies de protecció de persones i organitzacions. L’augment de la desinformació, els continguts manipulats, les suplantacions d’identitat i els deepfakes està ampliant el nombre de riscos que poden afectar una persona o una empresa.

Protecció digital les 24 hores

En paral·lel al finançament, RepScan ha ampliat el seu catàleg amb RepScan Care, una solució orientada especialment a consellers, directius i perfils empresarials amb una elevada exposició pública.

El servei ofereix monitoratge continu per detectar continguts sensibles o informacions falses, assistència jurídica especialitzada i mecanismes de resposta prioritària. La idea és evolucionar des d’un model reactiu —actuar quan el contingut ja ha provocat un problema— cap a un sistema de vigilància permanent.

Aquesta evolució connecta amb una tendència més àmplia dins del sector tecnològic: la identitat digital s’està convertint en un actiu que necessita monitoratge i protecció continuada, de manera similar a la ciberseguretat.

Una empresa amb ambició global

Malgrat mantenir Barcelona com un dels seus centres principals, RepScan ha ampliat la seva presència internacional i mostra ubicacions a ciutats com Los Angeles, Miami, Santo Domingo i Bangkok. La companyia situa el seu mercat en desenes de països i vol continuar escalant el model. Moreno no amaga l’ambició del projecte. “Nosaltres, el futur que veiem és ser els líders en el nostre sector”, afirma.

Després de tancar una ronda de 3,5 milions d’euros, RepScan vol accelerar l’expansió internacional i convertir-se en un referent global de la reputació digital.

L’objectiu és construir una categoria pròpia dins del mercat digital, situada a mig camí entre el programari, els serveis jurídics i la protecció de la identitat. “Som una legaltech i el que busquem és ser un referent en l’eliminació de continguts a internet”, explica el cofundador.

La companyia vol que la retirada legal de continguts deixi de ser un servei excepcional i es converteixi en una resposta normalitzada davant dels riscos de la vida digital. “Quan la gent vulgui eliminar un contingut, pensi en RepScan”, resumeix Moreno.

En un internet cada vegada més condicionat per la viralitat, els algoritmes de recomanació, la intel·ligència artificial generativa i la facilitat per crear continguts manipulats, el negoci de RepScan apunta a una pregunta que guanyarà pes durant els pròxims anys: qui controla la nostra identitat digital quan allò que publiquen els altres es converteix en permanent?

La resposta de la firma catalana passa per combinar tecnologia, automatització i dret. Una fórmula amb què aspira a convertir Barcelona en el punt de partida d’un nou mercat global: el de recuperar el control sobre allò que internet recorda de nosaltres.