El català vol guanyar pes en les decisions de consum. Amb aquest objectiu ha nascut Tenimllengua.cat, una nova plataforma digital que permet identificar, valorar i fer visibles els establiments compromesos amb l'atenció en català. Impulsada pels activistes lingüístics Marc Pujol i Arnau Olivé, amb l'assessorament de Plataforma per la Llengua, la iniciativa pretén convertir-se en una eina perquè els consumidors incorporin la variable lingüística a l'hora d'escollir comerços i serveis.

La plataforma recupera el llegat de la CatalApp, l'aplicació creada per Plataforma per la Llengua el 2017 per avaluar l'atenció lingüística dels establiments i que va deixar de funcionar el 2022 per les dificultats tècniques i els costos de manteniment. Ara, el projecte torna amb un enfocament renovat, una plataforma web oberta i un model que posa el focus tant en la participació ciutadana com en la implicació directa dels negocis.

Els usuaris poden cercar establiments sense necessitat de registrar-se, mentre que crear un compte gratuït permet afegir nous comerços, valorar l'atenció rebuda en català i compartir experiències. Paral·lelament, els negocis adherits poden mostrar públicament el seu compromís amb la llengua i diferenciar-se davant d'uns consumidors cada vegada més sensibles als impactes socials de les seves decisions de compra.

El català, també un criteri de consum

Els impulsors de Tenimllengua.cat defensen que la llengua hauria de formar part dels criteris de consum a l'hora d'escollir un establiment. En aquest sentit, la plataforma vol facilitar la connexió entre empreses que garanteixen l'atenció en català i ciutadans que valoren aquest compromís.

Segons Plataforma per la Llengua, la iniciativa pot contribuir a reforçar els drets lingüístics dels consumidors i incentivar canvis en les pràctiques empresarials. L'entitat considera que el consum responsable també ha d'incloure una dimensió lingüística i que eines com aquesta permeten premiar els establiments que respecten el dret dels clients a ser atesos en català.

Tenimllengua.cat permet localitzar, valorar i afegir establiments compromesos amb l'atenció en català a través d'una plataforma oberta i col·laborativa.

A més del compliment de la normativa lingüística, l'organització recorda que incorporar el català a l'atenció al públic és també una estratègia empresarial, ja que contribueix a generar confiança, proximitat i fidelització entre la clientela.

Una plataforma oberta i amb vocació de créixer

Tenimllengua.cat neix amb la voluntat de construir una comunitat al voltant del consum lingüísticament responsable. A llarg termini, el projecte preveu autofinançar-se mitjançant la participació dels establiments que vulguin destacar el seu compromís amb el català. Durant el primer any, les empreses sòcies de Plataforma per la Llengua disposaran d'un descompte del 50% en la quota anual de la plataforma.

Els negocis adherits podran visibilitzar el seu compromís amb el català i diferenciar-se davant d'uns consumidors cada vegada més conscients de l'impacte social de les seves compres.

El model aposta per la transparència de les valoracions i per la implicació directa tant dels consumidors com dels negocis. Els comentaris i puntuacions permetran generar un mapa col·laboratiu dels establiments que ofereixen atenció en català als diferents territoris de parla catalana.

Continuïtat a gairebé una dècada de defensa dels drets lingüístics

El llançament de la plataforma s'inscriu en la trajectòria de Plataforma per la Llengua per reforçar la presència del català en l'àmbit socioeconòmic. Durant els darrers anys, l'entitat ha impulsat iniciatives per fomentar l'etiquetatge en català, millorar l'atenció als consumidors, incrementar la presència de la llengua en les tecnologies digitals i promoure la responsabilitat lingüística de les empreses.

Entre aquests projectes destaquen campanyes com El Segell, que reconeixia els productes etiquetats en català, o El català és negoci, impulsada conjuntament amb la Fundació Vincle per difondre els beneficis comercials i reputacionals d'incorporar el català a l'activitat empresarial.

Plataforma per la Llengua considera que incorporar el català a l'atenció al públic és un factor de qualitat, confiança i competitivitat per a les empreses.

Per a l'entitat, iniciatives com Tenimllengua.cat contribueixen a consolidar la idea que el respecte pels drets lingüístics no és només una obligació legal, sinó també un element diferencial de qualitat, responsabilitat social i competitivitat per als negocis.

Amb aquesta nova plataforma, els impulsors esperen que els consumidors puguin convertir cada decisió de compra en una manera de reforçar la presència social del català, fent visibles les bones pràctiques lingüístiques i incentivant que cada vegada més empreses incorporin la llengua amb normalitat en la seva relació amb els clients.