L’Organització Mundial de la Salut (OMS) ha presentat aquest dimarts S.A.R.A.H. (Smart AI Resource Assistant for Health), un nou assistent virtual basat en intel·ligència artificial generativa dissenyat perquè la ciutadania presenti les seves consultes relacionades amb la salut en qualsevol moment del dia. El programari es troba disponible en vuit idiomes, entre els quals hi ha el castellà -però no el català-, i s’ha entrenat amb dades pròpies de l’OMS i d’altres “socis de confiança” de l’entitat.

El projecte no neix del no-res, sinó que és una evolució de Florence, un assistent més bàsic que es va llançar durant la pandèmia per resoldre dubtes relacionats amb la covid-19. Ara, el programari desenvolupat per l’empresa estatunidenca Soul Machines es basa en IA generativa en comptes d’un algoritme fix, i pot tractar una varietat de temes més àmplia. Alguns exemples que menciona l’OMS són explicar hàbits saludables, factors de risc de malalties com el càncer o la diabetis o bé donar consells per deixar el tabac o fer una dieta més saludable.

L’eina ja es troba disponible en línia de forma gratuïta i, per fer-la servir, exigeix a l’usuari activar la càmera i el micròfon de l’ordinador o el telèfon mòbil, però l’usuari s’hi pot comunicar tant per veu com per text. Entre les diverses característiques que incorpora l’assistent, des de l’OMS en destaquen la capacitat per comunicar-se de manera empàtica. “El futur de la salut és digital, i donar suport als països perquè aprofitin el poder de les tecnologies digitals per a la salut és una prioritat per a l’OMS”, ha declarat el director general de l’entitat, el doctor Tedros Adhanom Ghebreyesus.