El futur dels mitjans públics ja no es juga només a la pantalla. Es juga en les dades, en els algoritmes i en la capacitat d’arribar a audiències cada cop més fragmentades. Aquesta és la realitat amb què treballa 3Cat, que ha iniciat una transformació profunda per adaptar-se a un ecosistema mediàtic radicalment diferent.

En una nova sessió de Viu Tecnologia, organitzada pel Cercle Tecnològic, el sector ha pogut conèixer de prop com la corporació pública catalana està repensant el seu model des de dins: des dels platós fins a la infraestructura digital.

“Ens hem hagut d’adaptar al nou context de la societat i a un nou mapa de competidors molt més extens i complex”, explica la presidenta de la CCMA, Rosa Romà, davant d’un dels nous platós d’informatius.

Del canal a la plataforma

El canvi no és només tecnològic, sinó conceptual. 3Cat ha deixat de pensar en canals per centrar-se en continguts i en com distribuir-los en múltiples plataformes.

“Amb el nou pla estratègic vam decidir enfocar-nos més en els continguts i menys en els mitjans de comunicació”, apunta Romà. L’objectiu és clar: arribar allà on és l’audiència, especialment la més jove.

La transformació de 3Cat evidencia com la tecnologia redefineix el paper dels mitjans públics en un entorn digital fragmentat.

Aquest gir respon a un fenomen clau: la hiperfragmentació. Les audiències ja no es concentren en un únic canal, sinó que es dispersen entre múltiples plataformes i formats.

“Ens enfrontem a una hiperfragmentació d’audiències, que ens obliga a ser molt més precisos a l’hora de crear contingut i decidir on emetre’l”, afegeix.

Tecnologia per fer més amb menys

En aquest escenari, la tecnologia esdevé una peça central per sostenir el model. No només per innovar, sinó també per optimitzar recursos en un context de pressió econòmica.

“És fonamental la inversió en tecnologia. Ens enfrontem a un finançament en declivi i hem de ser més eficients”, assenyala la presidenta de la CCMA.

Aquesta aposta es tradueix en una digitalització transversal de la producció audiovisual. Des de la robotització dels informatius fins a l’ús del núvol per gestionar continguts.

“Estem produint molt més, però la tecnologia ens ajuda a arribar a tot amb el mateix personal”, explica Natàlia Prats, directora d’infraestructures digitals i tecnològiques.

La IA entra a la redacció

La intel·ligència artificial ja no és una promesa, sinó una eina integrada en el dia a dia. A 3Cat, s’utilitza per automatitzar processos, millorar la producció i explorar noves formes de creació.

“Fa anys que sistematitzem processos amb IA, però ara treballem perquè estigui integrada en tota la cadena de valor”, destaca Romà.

La combinació d’intel·ligència artificial, dades i nous formats impulsa un model audiovisual més eficient i orientat a l’audiència.

Aquest ús, però, no és només tecnològic, sinó també ètic. La corporació posa l’accent en una adopció responsable.

“Cal abordar la IA des de la perspectiva de les persones i amb un ús responsable”, apunta la consellera Gemma Ribas.

Un canvi cultural intern

La transformació digital també ha tingut impacte en les persones. Els equips han hagut d’adaptar-se a un nou model més flexible, tecnològic i multidisciplinari.

“Els professionals s’han convertit en perfils molt més complexos, amb equips més àgils i tecnològics”, explica Romà.

“Ens enfrontem a una hiperfragmentació d’audiències que ens obliga a ser molt més precisos en què fem i on ho fem.” — Rosa Romà

Amb més de 2.400 treballadors, el repte no és menor: transformar una gran organització sense perdre la seva missió de servei públic.

Un model de país

La nova plataforma 3Cat simbolitza aquest canvi. Més enllà d’un canal, es planteja com una eina per construir cohesió social i un imaginari compartit en un entorn digital. “La nostra visió posa la ciutadania al centre”, resumeix Romà.

En paral·lel, la col·laboració amb el sector tecnològic —formalitzada amb un acord amb el Cercle Tecnològic— apunta cap a un futur on audiovisual i tecnologia convergeixen de manera estructural.

El repte és majúscul: competir en un ecosistema global dominat per plataformes digitals, sense renunciar a la identitat i al servei públic. Però també és una oportunitat. Perquè, en aquesta nova etapa, la tecnologia no és només una eina: és el llenguatge amb què es construeix el futur dels mitjans.