Amb una negativa cada cop més gran cap al teletreball i una llista cada cop més llarga d’empreses que comencen a reduir-lo, la tecnologia no deixa d’aportar solucions al mercat per facilitar el dia a dia dels empleats i companyies que abracen la flexibilitat que aporta. I és que l’Integrated Systems Europe (ISE) és la fira per excel·lència de les pantalles, així que l’entorn laboral amb les seves càmeres i monitors intel·ligents també s’ha fet un lloc a l’esdeveniment. Però amb un protagonista clau: la intel·ligència artificial com a suport per dotar de més funcionalitats els dispositius que fa anys que tenim a les mans, tant a casa com a l’oficina.

En fa bandera la companyia suïssa Logitech, que en un estand envoltat de pantalles fa gala de tota mena de webcams en forma de barres allargades a sobre dels monitors. A simple vista poden semblar, senzillament, càmeres amb més qualitat d’imatge, però si un és curiós i fa l’intent d’acostar-s’hi, pot apreciar que la IA que acompanya el hardware permet enfocar les persones que interessen, fer borroses les que passen per darrere o perseguir el seu objectiu si es mou. “Busquem que els usuaris sentin que comparteixen el mateix espai a la taula mentre estan reunits”, explica el Global Alliance Marketing Lead de Logitech, Omar Deacon.

Aquests dispositius són les càmeres Rally bar MeetUp, i també està disponible la versió mini. I tot i que capten fàcilment l’atenció dels visitants, la Rally Board 65 és la vertadera estrella: una pantalla tàctil que funciona com una pissarra i que incorpora una càmera a la franja superior. “És un tot en un”, assenyala, “fins i tot aïlla el so i la imatge de fora perquè no distorsioni les reunions”. Ben a prop, hi ha un altre producte que deixa bocabadat: una càmera anomenada Scribe que fa pensar en un llum de paret i que enfoca una pissarra. El seu tret diferencial és que consta d’una IA que esborra la mà i permet que només es vegi el text o dibuix que s’està fent al monitor de l’ordinador on trasllada la imatge.

Logitech incorpora la IA a les càmeres per facilitar la immersió dels membres d’una reunió a distància

Més enllà de la innovació en càmeres, els futurs entorns de treball apostaran per l’ergonomia. Així ho afirma Deacon, que posa com a exemple uns teclats amb corbes perquè la forma de la mà hi encaixi i siguin més còmodes de fer servir, o un ratolí vertical. “Les mans, si les tenim al costat de les cames, no estan en horitzontal mai, perquè no és la seva posició natural, i això és el que hem fet amb el ratolí”, justifica. Tant el teclat com el ratolí tenen diversos botons que faciliten l’accés a arxius i programes. A l’expositor de Logitech també s’hi poden trobar auriculars sense fils i lleugers, entre els quals hi ha un model amb IA que millora el ja més que implantat sistema de cancel·lació de so extern. “Estem acostumats al sistema que aïlla el soroll que està a l’altre costat, el filtra, i ara el que fem és el mateix amb el so que hi ha al teu entorn”, diu Deacon.

Fer eficient l’entorn

Les oficines del futur (o ja del present) tenen també com a element característic que busquen l’eficiència. Seguint les petjades de la domòtica, Logitech és una de les empreses que ha llançat un sensor que monitora l’entorn, des de la temperatura o la humitat, fins a l’ocupació de la sala. Totes les dades recullen i analitzen en temps real per facilitar l’operativa, i es poden traslladar a qualsevol plataforma de gestió d’espais.

Ricoh centra esforços en el desenvolupament d’una solució de monitoratge de l’entorn per fer més eficient la gestió dels espais en termes de disponibilitat i confort

Aquesta funcionalitat és una de les més preuades actualment per les empreses, per això Ricoh va decidir portar al mercat global una solució creada a la divisió del Regne Unit: Ricoh Spaces. El sistema consisteix en l’ús de sensors per extreure dades de l’entorn i agilitzar tasques com la reserva d’espais a les oficines, llocs d’aparcament o evitar anar a l’espai de dinar quan estigui més ple de gent, i obtenir informació de confort de les sales. “La solució es va desenvolupant cada cop més segons les necessitats de les oficines del futur”, apunta el director de Workplace de Ricoh, José Luis Gión.

Les últimes tendències el porten a assenyalar una importància creixent del que anomena “espais singulars”, que són zones per fer reunions o trobades més disteses, però que entren en la dinàmica diària de treball. “Un exemple és la gent que va a les àgores a parlar. Vol anar aquí perquè tant la tecnologia com l’espai ho fan més agradable, i perquè aquí el més important ja no és l’ordinador, sinó que puguis parlar de tu a tu amb el del costat o amb algú a Londres o Sidney com si estiguéssiu a la mateixa sala”, apunta. Aquest no hàbit va vinculat a un nou estil de comunicació interna en el qual els monòlegs dels directius han passat a segon pla i, diu, “hi ha més comunicació entre iguals”. “Hem de facilitar que la gent pregunti, interactuï i hi hagi reunions híbrides realment productives i amb una col·laboració per produir que sigui senzilla”, comenta.

Tot aquest escenari és el que ha provocat que sigui prioritari l’eficiència dels metres quadrats: si els empleats mantenen el teletreball i només van presencialment a la feina quan cal col·laborar, és necessari optimitzar les sales. “Per això, cada cop més companyies busquen monitorar en temps real com s’estan utilitzant els espais”, afirma, i remarca que Ricoh Spaces ofereix una plataforma que informa de les dades que recullen els sensors per saber al minut tot el que passa i prendre decisions sobre la marxa o facilitar-ne la predicció. Iberdrola és una de les companyies que ha implementat el sistema en les més de 900 sales que gestionen en temps real i en remot.

Col·laborar per guanyar

La base dels productes i serveis de Ricoh és la integració de programari i maquinari. Ricoh Spaces és l’única solució elaborada 100% per l’empresa, mentre que juga amb les sinergies amb tercers per aportar propostes “adaptades a la realitat del mercat”. Una estratègia que també segueix Logitech, que qualsevol nou desenvolupament en terme de càmeres i monitors va del bracet de Google, Microsoft o Zoom, principals proveïdors d’eines digitals per a l’entorn de treball.

Tots tres gegants tecnològics tenen els seus estands als primers pavellons de la fira, ben a prop de bona part de les companyies que utilitzen les seves eines o que les integren els serveis que posteriorment desenvolupen. Una de les funcionalitats que més ha captat l’atenció a Google és l’espai de demos, on s’ha pogut posar a prova propostes com la transcripció de les converses en temps real, encara desconeguda per a bona part dels qui s’han acostat a aquest racó de l’estand, el programari Fleet Management per a la gestió de flotes. En el cas de Microsoft, l’empresa ha volgut lluir el Microsoft Device Ecosystem Program, la plataforma basada en Android que garanteix el desenvolupament de noves aplicacions segures per a entorns com les reunions a distància. Una proposta que ha de facilitar l’entrada de noves idees a l’ecosistema de la companyia. Zoom, per la seva banda, ha continuat fent gala d’un servei que cinc anys després de la pandèmia, es manté com un dels líders de la indústria de les videoconferències.

La IA com a element de revolució

Els algoritmes estan en boca de tothom i a l’ISE els expositors també han hagut de respondre tota mena de preguntes sobre com els estan implementant en les solucions. Tanmateix, hi ha una resposta força homogènia al sector tecnològic: la IA no és nova i fa anys que s’utilitza, però ara ha captat l’atenció de l’usuari final pel potencial de la IA generativa. “Abans no tenia l’entitat que té, era una mica satèl·lit, però ara s’ha invertit per potenciar-la. La irrupció la veurem en un futur amb l’entrada dels algoritmes generatius en l’entorn laboral, on encara no ha entrat”, afirma el director de Workplace de Ricoh. Per a Gión, ara ens trobem “més en una evolució que en una revolució”, que ens ha portat al perfeccionament dels algoritmes que s’empren, per exemple, en les videoconferències per millorar el so i la imatge, i a un cost més reduït gràcies a tots els avenços que s’estan fent de forma accelerada en la disciplina. El canvi també anirà acompanyat d’una adaptació “real”. Gión veu Copilot de Microsoft com una bona eina, però “lluny de ser democràtica per a tots”: “Hi ha empreses que estan fent grans sacrificis per adoptar-lo, però no encaixa a tot arreu. El lloc de treball canviarà quan la IA generativa entri i s’adapti a totes les empreses”.

Gión: "El lloc de treball canviarà quan la IA generativa entri i s’adapti a totes les empreses"

La tecnologia que també preveu que té futur és el monitoratge dels elements que envolten les oficines. És a dir, les funcionalitats que ja aporten els sensors i la internet de les coses que s’estan instal·lant: “Cada cop hi ha més fabricants que ajuden a gestionar les zones en remot i tendirem cap a una consolidació de tecnologies, perquè cal explotar la crida per l’eficiència”.