La Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC) ha proposat una multa de 486 milions a Booking per abusar de la seva posició de domini com a monopoli. Segons ha revelat la plataforma en línia de reserva d'hotels i allotjaments en la seva presentació de resultats, es tracta d'una sanció per determinades pràctiques que perjudicarien hotels i agències de viatges. L'organisme publicarà la sanció definitiva al juliol i Booking ja ha avançat que ho recorrerà.

La sanció arriba després d’una investigació que la CNMC va iniciar l’octubre de 2022 després de detectar possibles infraccions en els serveis d'intermediació, susceptibles de ser actes de competència deslleial. En un context similar, la CNMC va multar l’any passat amb 194 milions d’euros Amazon i Apple per pràctiques anticompetitives vinculades a la venda de telèfons mòbils. En cas que es confirmi el cas, seria la sanció més elevada que ha imposat l'organisme regulador amb gran diferència, després de la multa de 203,6 milions que l’òrgan va aplicar a les sis principals constructores de l’Estat espanyol.

No és la primera vegada que la CNMC investiga Booking per possibles incompliments de la llei. En el passat, l’entitat va rebre una denúncia de l’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) que acusava el portal de reserves d’hotels, juntament amb Amazon i Tripadvisor, de publicar ressenyes i opinions falses dels allotjaments que publicitaven al portal —en el cas d’Amazon, dels productes—. Tanmateix, la CNMC va acabar arxivant el cas perquè no van trobar indicis que donessin suport a l’acusació, tot indicant que les tres plataformes tenien “eines tecnològiques i inverteixen a detectar valoracions fraudulentes, en penalitzen els responsables”.