Visitar un immoble sense moure’s de casa ja és possible. Es pot fer amb una visita virtual, amb vídeos i, fins i tot, amb simulacions en 3D. Això, sumat a l’auge de les proptech, demostra que el mercat que hi ha al voltant de l’habitatge està en plena fase de digitalització, però realment s’està donant a tota la cadena? “La gestió i administració de propietats va a un pas més lent, falta professionalització i modernització, com sí que s’està veient en la comercialització”, respon el cofundador de Cuarta Planta, Axel Torelló. Aquesta start-up catalana ha llançat al mercat una plataforma per digitalitzar tota la paperassa i els tràmits feixucs de gestió de lloguers i propietats sense intermediaris.

L’eina ha sorgit de la unió de l’experiència de l’Axel Torelló i en Pedro Casals, amb més de 25 anys de trajectòria en el sector immobiliari i, en el cas del segon, també amb el coneixement tècnic adquirit amb l’empresa de desenvolupament de software que lidera. “Fa dos anys vam seure a parlar per posar en comú les nostres percepcions i vam arribar a la conclusió que falta transparència, comunicació entre administradors, propietaris i llogaters, i més accessibilitat a tots els documents relatius a la gestió d’immobles”, comenta Torelló, “vam tenir clar que la tecnologia podia solucionar totes aquestes mancances i que calia una transformació imminent”.

La tecnologia com a solució

La conceptualització de Cuarta Planta es va regir sota unes bases: havia de ser fàcil d’entendre i intuïtiva, no havia de requerir formació intensa per usar-la, i havia de resoldre qualsevol problema tècnic i de comunicació habitual en l’àmbit. S’ho van proposar i ho van complir fàcilment gràcies al fet que la plataforma l’han desenvolupat els mateixos fundadors. “No ens hem basat en cap aplicació similar, l’hem creat de zero nosaltres aplicant les necessitats que hem detectat en tots els anys d’experiència i, a més a més, és un programa viu que es va actualitzant a mesura que trobem que falten coses”, afegeix el cocreador de la solució.

El disseny propi de la plataforma permet actualitzar-la i adaptar-la a les necessitat reals dels propietaris

La plataforma està pensada perquè un petit tenidor pugui usar-la fàcilment per administrar totes les seves propietats sense necessitat de buscar un tercer que en faci el control. D’aquesta manera, l’accés està assegurat les 24 hores dels 365 dies de l’any a tota la documentació relativa a preus, clàusules, IBI, i altres elements, com també a les comunicacions fetes entre les parts que intervenen en el procés. L’usuari pot escollir aquesta modalitat i pagar només per usar-la, però també disposa de l’opció d’encarregar-se de les converses amb els llogaters i deixar per als promotors la gestió pròpiament dita. I, finalment, decidir que tota la feina recaigui sobre Cuarta Planta “a uns costos reduïts, molt més que els que s’ofereix ara al mercat”, remarca Torelló.

La solució es va llançar al mercat el passat novembre i ja han sumat prop de 250 immobles de propietaris, professionals liberals com advocats que s’encarreguen de pisos i cases de clients, i de petits APIs. De fet, volen centrar-se en aquesta tipologia de clients i rebutgen anar a buscar administradors: “No té sentit oferir aquest servei que agilitzi la feina i que després l’usin tercers per cobrar un preu més alt al propietari”.

Modernitzar una professió a la baixa

Tot i que els últims 12 mesos hi ha hagut un esclat de propostes en tots els sectors econòmics per automatitzar processos. En aquest àmbit concret, Torelló reconeix que els ha sorgit molta competència, però que cap ofereix “una plataforma vinculada a un professional especialitzat que et pugui resoldre qualsevol problema ràpidament”. “Tot ha d’anar de la mà”, insisteix, i fa una crida a l’actualització: “El sector s’està modernitzant, però no s’estan formant experts al mateix ritme que la creació de plataformes. Necessitem més professionalització”.

Torelló reclama una professionalització del sector i una modernització que permeti fer més eficient la feina a través de la tecnologia

Amb Cuarta Planta, l’objectiu final de Torelló i Casals és seguir el ritme frenètic de digitalització que viu el sector immobiliari i “acabar amb la imatge de l’administrador clàssic envoltat de papers per la d’una persona capaç de fer la seva feina amb rapidesa, agilitat i de manera resolutiva gràcies a la tecnologia”.