Coincidint amb la setmana de Black Friday, OpenAI ha publicat la nova experiència Shopping Research a ChatGPT, dissenyada per facilitar el procés de compra en línia. L’eina fa una investigació i crea una guia de compra personalitzada amb diferents suggeriments de productes per tal d’ajudar l’usuari a decidir l’opció més adequada segons les seves necessitats. D’aquesta manera, s’evita buscar a diferents llocs web de forma individual i la mateixa intel·ligència artificial (IA) ofereix una guia amb les característiques de cada producte en un temps més reduït.

Segons la companyia d’IA, el procés de cerca de productes es converteix en una conversa i, un cop es descriu el què s’està buscant, l’assistent començarà a fer preguntes vinculades als detalls. A partir d’aquí, buscarà els productes que millor encaixin amb les descripcions. Per exemple, es poden introduir informacions sobre el producte genèric, els detalls estètics, les prestacions o el preu desitjat. El rastreig es durà a terme a diferents webs en pocs minuts i es contemplen recomanacions en diferents categories, com l’electrònica, l’esport o la bellesa, entra d’altres.

A part de la llista de productes, Shopping Research enviarà una guia de compra que detallarà les diferències més importants entre un producte i un altre, així com els avantatges i els desavantatges de cadascun. A més a més, s’oferiran les fonts per tal que els usuaris puguin investigar més sobre els articles i facilitar la presa de decisions. Així i tot, ChatGPT no contempla encara la possibilitat de fer compres directes, sinó que redirigeix, per ara, als clients a la pàgina de producte en qüestió.