L’Agència de Ciberseguretat de Catalunya ha gestionat el 2024 un total de 3.372 ciberincidents, un 26% més que el 2023 (2.664). La majoria van ser de caràcter lleu i relacionats amb fuites de credencials o accés il·legítim al correu electrònic. Pel que fa a l’àmbit que més ha patit és el de les universitats, amb 1.790 casos, seguit de l’hospitalari (676) i la Generalitat (643). Segons ha explicat la directora de l’ens, Laura Caballero, l’agència ofereix protecció a 312 entitats i l’any passat es va acabar desplegant serveis a les vuit universitats catalanes i al Consorci de Serveis Universitaris de Catalunya (CSUC).

La directora ha detallat que aquesta pujada s’emmarca en un increment generalitzat a escala global, però també ho relaciona amb les millores de ciberseguretat als Centres de Processament de Dades (CPD) de la Generalitat, que han permès detectar més atacs en fases inicials i evitar incidències més greus. Pel que fa a la tipologia d’atacs, el més habitual és l’exposició de contrasenyes en plataformes públiques o filtracions de credencials, amb 2.257 casos. També les intrusions a comptes personals o corporatius (724), el phishing per obtenir informació delicada (117) o la distribució de programes maliciosos (102).

Laura Caballero ha advertit que els ciberdelinqüents aprofiten finestres de l’any amb molta activitat en línia per guanyar versemblança a l’hora de cometre les estafes, com Nadal, Black Friday o les reserves de vacances d’estiu. Al mateix temps, ha fet una crida al compromís dels ciutadans i a una responsabilitat de les organitzacions: “Moltes vegades la persona és el vector d’entrada. Podem posar sistemes tecnològics d’última generació, però si la persona no està conscienciada fallarà tot el que hàgim preparat”.

En cas d’atac, l’Agència de Ciberseguretat de Catalunya recomana denunciar-la als Mossos d’Esquadra i avisa que cada vegada hi haurà més ciberdelinqüents i incidències, ja que la intel·ligència artificial els torna més sofisticats en el moment d’actuar. De fet, segons l’informe de ciberseguretat del 2025, presentat a principis d’any, es preveuen que aquest any les estafes cibernètiques per robatoris massius de dades personals siguin superiors a les de 2024.