WhatsApp diu adeu al color verd de tota la vida. Els usuaris podran modificar l’aparença de la interfície triant una selecció de temes, sortint-se així de la llista de dissenys limitada que té l'aplicació fins a la data. Segons recull Wabetainfo, la funció de personalitzar l'experiència de la interfície ja està en funcionament en l’última actualització beta de l’app. Aquesta actualització suposa un canvi en la història de l’aplicació durant els seus 15 anys.

La companyia ha anomenat a aquesta novetat Chat Theme, on hi ha un total d'11 temes, entre els quals es proposen diverses opcions de tons. Alguns canvis que es podran fer són modificar el fons del xat i la tonalitat dels missatges; configurar el color de les bombolles de xat; i en el mode nit, els tons s'atenuaran, però mantenint la línia de color que s’hagi triat prèviament.

Gran part dels avanços de WhatsApp es deuen a imitar les millores que, en un principi, els seus competidors, com Telegram, han anat implementant. Encara que en mercats importants com el xinès, amb WeChat al capdavant, no es troba dominant, la plataforma de Meta sí que copa l'ús en la majoria de països del món, sent així l'app de missatgeria més popular entre els usuaris del món.