La Comissió de Protecció de Dades d’Irlanda (DPC) ha imposat una sanció econòmica de 225 milions d’euros a WhatsApp per haver comès diverses infraccions de “gravetat severa” del Reglament General de Protecció de Dades (GDPR) europeu. Es tracta de la multa més gran de la història declarada per l’organisme irlandès, i de la segona més important imposada a una empresa des de l’aprovació de la nova normativa de privacitat a la Unió Europea.

La multa de la DPC és el resultat d’una investigació iniciada el 2018 en què l’organisme volia determinar de quina manera el servei de missatgeria controlava les dades personals dels seus usuaris i com aquesta informació arribava a les mans de Facebook, l’empresa propietària de l’aplicació. La recerca conclou que WhatsApp només informava parcialment als seus usuaris sobre la gestió de la seva informació personal, i detecta quatre infraccions greus de la GDPR. Addicionalment, l’aplicació gestionava dades de persones no consumidores del servei, i la DPC alerta que no s’ha notificat correctament als usuaris afectats.

Segons la DPC, WhatsApp no ha informat correctament als seus usuaris sobre la gestió de la seva informació personal i ha comès quatre infraccions greus de la GDPR

“[WhatsApp] ha atacat el principi general de transparència i el dret fonamental de l’individu a la protecció de la seva informació que es deriven de la lliure voluntat i l'autonomia de l'individu per compartir les seves dades personals en una situació voluntària com aquesta", ha denunciat la comissària de protecció de dades de la DPC, Helen Dixon. Per la titular de l’organisme públic, l’impacte dels actes de la companyia és “particularment greu” en les persones no usuàries de la plataforma, als qui considera que se’ls ha denegat el dret a exercir el control sobre la seva informació personal.

A més a més de la multa econòmica, la DPC ha ordenat a WhatsApp l’aplicació d’una sèrie de mesures correctives per tal de solucionar els errors comesos i complir la normativa vigent al continent europeu. En declaracions al mitjà RTE, un portaveu del servei de missatgeria ha declarat que "hem treballat per assegurar-nos que la informació que proporcionem és transparent i completa i continuarà fent-ho", a més a més de mostrar la seva disconformitat amb les conclusions de la investigació de l’organisme irlandès: "No estem d'acord amb la decisió d'avui sobre la transparència que vam proporcionar a les persones en 2018 i les sancions són totalment desproporcionades. Apel·larem aquesta decisió".