La Comissió Europea ha anunciat aquest dimarts que Microsoft podria haver infringit les normatives antimonopoli de la Unió Europea pel fet de vincular el programari de comunicació al núvol Teams amb els paquets de productivitat de la companyia, Office 365 i Microsoft 365. En concret, l’organisme assenyala que la multinacional hauria incomplert l’Article 102 del Tractat de Funcionament de la Unió Europea (TFEU), el qual prohibeix l’abús d’una posició dominant en el mercat.

El cas neix d’una investigació que la Comissió va iniciar el juliol de 2023, després d’una queixa formal de Slack Technologies (ara propietat de Salesforce), que al·legava que Microsoft havia estat aprofitant la gran base d’usuaris que la companyia té en el mercat d’aplicacions de productivitat per facilitar el terreny a Teams. Després de gairebé un any de recerca, Brussel·les ha determinat que, almenys des de l’abril de 2019, Microsoft ha vinculat l’aplicació de missatgeria i organització d’equips a la seva suite de serveis principal, i que això podria haver donat un avantatge de distribució a Teams per davant d’altres competidors, ja que negaria la decisió als usuaris de si subscriure’s o no al servei. “Aquest comportament pot haver previngut els rivals de Teams de competir i, al seu torn, d’innovar, en detriment dels consumidors de l’Espai Econòmic Europeu”, resa el comunicat. Des del moment en què es va començar la investigació, Microsoft va començar a oferir uns paquets d’Office 365 i Microsoft 365 que no incloïen Teams, però la Comissió considera que és un pas insuficient per resoldre el problema.

El procediment es troba en aquests moments en una vista preliminar, en la qual la Comissió ha informat de les seves sospites a Microsoft i aquesta té ara el dret de defensar-se, per escrit i oralment, sobre els documents recopilats durant la investigació. Si, després de tot això, l’organisme considera que l’empresa continua sent culpable, pot imposar-li una multa de fins al 10% de la seva facturació anual, així com prohibir-li continuar amb aquestes pràctiques dins del territori europeu.