El Govern de la Generalitat ha activat aquest dimecres un nou canal oficial de difusió d’informació a través de WhatsApp. El nou espai, al qual ja es pot accedir, seguirà la mateixa línia que el canal ja disponible a Telegram des del 2016, que va convertir la Generalitat en el primer govern europeu a fer servir l’eina.

Segons explica el Govern en un comunicat, el nou canal de WhatsApp serà l’únic perfil institucional a la plataforma. L’eina es farà servir per enviar notícies rellevants, avisos i alertes de protecció civil i informació sobre nous serveis, ajudes i tràmits públics. Aquesta serà la segona incursió de l’administració pública a l’aplicació de missatgeria de Meta, després que el 2020 creés un bot per atendre consultes durant la pandèmia de la covid-19.

L’anunci del nou canal de WhatsApp de la Generalitat s’ha fet públic el mateix dia que l’aplicació ha llançat la nova funcionalitat a tot el món. Anunciats a principis de juny i posat en marxa aleshores a Colòmbia i Singapur, els canals de WhatsApp són una nova eina de comunicació unidireccional, separada dels xats i els grups, amb la qual els emissors són els únics que poden enviar missatges, imatges, enquestes o qualsevol classe de continguts.