El Govern de la Generalitat de Catalunya ha iniciat un procés per aconseguir que el 100% dels formularis dels tràmits siguin accessibles i usables des de qualsevol navegador i dispositiu mòbil. La transformació, que consisteix a convertir el format PDF i d’altres poc accessibles en formularis web en HTML, vol garantir una experiència més fàcil i inclusiva i fer els serveis públics més àgils, intel·ligents i amables per a la ciutadania.

L’objectiu és arribar el mes de juny del 2026 amb un total de 1.550 tràmits renovats. Ara per ara, 900 (58%) ja han fet el procediment i 650 ho faran en els mesos vinents. Fins ara, en els documents PDF calia descarregar el fitxer, emplenar-lo, imprimir-lo, signar-lo, escanejar-lo i adjuntar-lo al tràmit. Amb el nou format, ja no és necessari i s’aconsegueix un estalvi de temps.

El projecte, que compta amb un pressupost de 4,3 milions d’euros, també incorpora millores que simplifiquen la tramitació, com el pagament amb Bizum, textos que segueixen els criteris de comunicació clara, validacions automàtiques per evitar errors i estàndards de qualitat que garanteixen una experiència més senzilla. A més, facilita la inclusió lingüística amb versions disponibles en català, aranès, castellà i anglès.