Els telèfons mòbils tenen, avui en dia, múltiples funcionalitats i una de les més habituals és fer d’alarma. En els últims dies, milers d’usuaris d’iPhone de tot el món s’han queixat a través de les xarxes socials que el despertador els ha fallat, no sonant a l’hora que l’havien configurat prèviament. Apple ha reconegut l’error públicament i ja ha anunciat que està treballant en una solució que es trobarà disponible a la pròxima actualització del sistema operatiu iOS. Es preveu que durant aquesta setmana ja s’habilitin les descàrregues d’una nova versió en els diferents països i models de dispositius.

La fallada ha afectat una gran quantitat de persones, que han usat TikTok majoritàriament per donar a conèixer la seva situació. Encara no s’ha detectat el focus de la incidència, tot i que alguns dels usuaris més tècnics apunten que el problema està vinculat a l’opció del menú “Face ID i atenció”, que permet enfosquir la pantalla i abaixar el volum d’alguns avisos de forma automàtica quan es detecta que s’està descansant o parant poca atenció.

Apple recomana als clients comprovar si els funciona o no l’alarma fixant-se en alguns aspectes de la configuració del seu iPhone. Per començar, saber si es té el volum massa baix o en vibració, aquest últim conegut com a “alarma silenciosa” i que apareix per defecte quan no hi ha un so determinat. Una altra possibilitat és assegurar-se que l’aparell no està en mode “en repòs”, ja que en la seva activació, els avisos es desactiven i es pot perdre el so prèviament definit.