Una incidència a escala mundial de Cloudflare va provocar aquest dimarts una onada d’interrupcions en serveis digitals de tota mena. Plataformes tan populars com X, ChatGPT, League of Legends, Canva, Ikea o CaixaBank van deixar de funcionar amb normalitat, i milions d’usuaris es van trobar durant hores amb errors de càrrega, pàgines que no responien i funcionalitats completament inoperatives.

Cloudflare, un dels principals proveïdors globals de distribució de continguts (CDN) i eines de seguretat per a plataformes digitals, va confirmar la incidència a les 12.48 h. L’empresa va admetre que la caiguda afectava de manera intermitent un gran nombre de negocis que depenen de la seva infraestructura. Cloudflare actua com una de les capes invisibles però essencials d’internet. Quan aquesta peça clau falla, l’impacte és immediat i massiu.

El primer avís, publicat a les 11.48 h, ja apuntava a una incidència d’abast global. Poc després, es van començar a registrar errors generalitzats, inoperabilitat dels panells de control i fallades en l’API.

Finalment, cap a tres quarts de quatre de la tarda, Cloudflare va fer públic que havien desplegat una solució i la incidència va quedar sota control. La reconnexió a la xarxa de tots els serveis, però, va comportar una cua de tràfic que no va permetre la tornada a la normalitat fins passades les 6 de la tarda.