La Generalitat estrena Direcció General d’IA, Eficiència i Dades a l’Administració i situa Jaume Miralles al capdavant d’aquest nou òrgan. El Consell Executiu aprovarà el nomenament aquest dimarts, en el marc del Pla de Transformació Digital, amb l’objectiu d’accelerar la incorporació de la intel·ligència artificial en els serveis públics i reduir la burocràcia.

Segons Miralles la prioritat de la nova direcció serà “facilitar la vida de la ciutadania” i “transformar tots els serveis públics”. El Govern ja ha començat a formar funcionaris perquè puguin crear agents digitals amb llenguatge natural i sense necessitat de programació. “Feines més rutinàries, més automatitzades les fan les màquines”, ha subratllat Miralles, que defensa que el personal públic ha de centrar-se en tasques “de més valor”.

En aquests moments hi ha uns 300 treballadors que participen en proves pilot, i el pla inclou una primera llista amb més d’un centenar de tràmits prioritaris: ajudes als vehicles elèctrics i punts de recàrrega, convalidació d’estudis estrangers no universitaris, reconeixement del grau de discapacitat o la renda garantida de ciutadania. També hi figuren gestions vinculades a empreses i agricultura, com llicències d’obres, avaluacions ambientals o autoritzacions d’activitats amb risc d’incendi.

Miralles ha concretat que espera que de cara al 2026 el ciutadà “comenci a notar” l’impacte de la IA en les gestions, i que al llarg de la legislatura hi hagi “el màxim nombre” de tràmits possibles amb suport d’agents digitals. El secretari de Telecomunicacions i Transformació Digital, Albert Tort, ha insistit que l’ús d’aquesta tecnologia es farà “de manera responsable” i ha garantit que no implicarà substituir llocs de treball, sinó “augmentar les capacitats amb l’assistència d’agents digitals”.

Miralles, enginyer tècnic de Telecomunicacions i enginyer superior en Electrònica per la Universitat Ramon Llull, té més de 25 anys d’experiència en consultoria i tecnologia. Des de 2003 havia desenvolupat diverses responsabilitats a IBM, on des del 2022 dirigia els comptes del sector públic català, i abans havia treballat a PwC. En els darrers anys s’ha especialitzat en intel·ligència artificial i des de 2022 era el director de comptes del sector públic català, gestionant el negoci d’IBM amb projectes a l’Àrea Metropolitana de Barcelona i l’Ajuntament de Barcelona.