Un treball recent del National Bureau of Economic Research (NBER) ha documentat el creixement de ChatGPT des del seu llançament el novembre de 2022 fins al juliol de 2025. En aquest període, el sistema ha arribat a més de 700 milions d’usuaris actius setmanals, aproximadament el 10% de la població adulta mundial. L’estudi, titulat Com la gent utilitza ChatGGT, indica que cada setmana s’hi envien uns 18.000 milions de missatges, és a dir, més de 2.500 milions diaris.

L’anàlisi mostra que els usos no laborals han crescut més ràpidament que els laborals: si el juny de 2024 representaven el 53% de les interaccions, el juny de 2025 ja arriben al 73%. Els autors indiquen que les converses es concentren en tres grans categories —guia pràctica, cerca d’informació i escriptura— que sumen prop del 80% del total. L’escriptura és el principal ús en l’àmbit laboral, amb un 40% dels missatges de feina, sobretot vinculats a tasques de redacció, edició i traducció de textos.

L’estudi descriu també canvis en la composició dels usuaris. La diferència inicial per gènere s’ha reduït fins a desaparèixer, amb una lleugera majoria de noms habitualment femenins entre els usuaris actius el juny de 2025. Prop de la meitat dels missatges procedeixen de persones menors de 26 anys i l’adopció s’ha accelerat especialment en països de renda baixa i mitjana.

Pel que fa a l’ús professional, la major part de les interaccions es classifiquen en activitats de documentació, obtenció i interpretació d’informació, resolució de problemes, presa de decisions i creativitat. Aquest patró es repeteix en ocupacions diverses, amb diferències segons el sector: per exemple, la redacció és predominant en professions de gestió i negocis, mentre que l’assistència tècnica concentra un percentatge més alt en ocupacions informàtiques.