La plataforma de videoconferències Zoom té previst usar les dades dels seus usuaris per a l’entrenament d’eines d’intel·ligència artificial. La mesura ha transcendit arran de la darrera actualització dels termes legals del servei, feta a finals del mes passat, on la companyia estableix el dret a fer servir els xats i les videotrucades per assajar i ajustar els algoritmes i models d’aprenentatge automàtic. 

Al punt 10.2 de les condicions legals que l’usuari ha d’acceptar, s’especifica textualment que la persona “dona el seu consentiment perquè Zoom utilitzi, recopili, creï, modifiqui, distribueixi, processi, comparteixi, mantingui i emmagatzemi les dades generades pel servei, i accedeixi a ells amb qualsevol finalitat, en la mesura i forma permesa per la llei aplicable, inclosos els objectius de desenvolupament de productes i serveis, màrqueting, anàlisi, control de qualitat, aprenentatge automàtic o intel·ligència artificial (incloses les finalitats de formació i ajustament d’algoritmes i models”.

Davant el rebombori generat durant les darreres hores, la directora de producte de Zoom, Smita Hashim, ha matisat que el consentiment dels clients serà una condició indispensable perquè la plataforma usi els seus àudios i vídeos per alimentar el corpus de dades de la intel·ligència artificial: “Els avisos de privacitat del producte estan fets, precisament, per garantir que la utilització del contingut de l’usuari es basi en la seva aprovació".

Des de la companyia expliquen que els clients de Zoom decideixen si habiliten les funcions de la IA generativa i, per separat, si desitgen compartir el contingut per millorar el producte. Asseguren, a més, que els usuaris reben una advertència per acceptar l’ús de dades per l’entrenament d’aquests models. En cas de no acceptar, però, han d’abandonar la reunió o bé desactivar expressament la característica experimental abans de poder seguir amb la trucada.